Verzending

A2KOI hecht veel belang aan een veilige en snelle levering van de door u gekochte producten. Daarom werken wij samen met PostNL om uw bestellingen zorgvuldig af te leveren. Alle bestellingen worden door onze medewerkers zelf ingepakt en uitgeleverd aan PostNL. Op die manier kunnen wij garanderen dat uw bestelling altijd op een veilige manier verpakt is. 


Snelheid van levering
Voor de meeste producten geldt voor 23:59 uur besteld is de volgende werkdag in huis, mits deze op voorraad zijn. Dit geven we altijd aan in de webshop.

Mocht een product niet op voorraad zijn dan communiceren we de levertijd direct na terugkoppeling van de fabrikant. Ons magazijn ontvangt dagelijks nieuwe aanvoer, de meeste artikelen zijn binnen 3 werkdagen op voorraad.

Wat zijn de kosten voor verzending?

• Voor Nederland zijn de verzendkosten € 4,95
• Voor België zijn de verzendkosten € 4,95
• Voor Duitsland zijn de verzendkosten € 9,95.

De verzendkosten worden automatisch in onze webshop berekend.

Voor bepaalde (grote) artikelen zoals filters rekenenen wij € 50,- verzendkosten daar deze artikelen op een pallet verzonden dienen te worden. Wanneer het om een palletzending gaat ziet u de werkelijke verzendkosten bij het afrekenproces.

Wanneer is mijn bestelling verstuurd?
Op het moment dat uw bestelling is ingepakt ontvangt u automatisch per mail de Track & Trace-code van uw pakket. Deze code zal rond 4:00 uur 's nachts geactiveerd worden.

Welke dagen worden de pakketten bij ons opgehaald?
Elke werkdag en zondag komt PostNL onze pakketten ophalen, rond 2.00u 's nachts. Deze worden dan de volgende werkdag en op zaterdag bij u bezorgd.

Voorwaarden:

• Uw bestelde artikelen moeten op voorraad zijn (mocht dit niet het geval zijn communiceren we dit altijd eerst naar u)
• Wij versturen al onze artikelen inclusief kleine artikelen en cadeaubonnen via de pakkettenpost. Dit omdat er bij brievenbuspost geen Track & Trace-code beschikbaar is waardoor we de zending niet kunnen volgen. 

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling verzonden wordt?
Zodra wij uw bestelling hebben verzameld en klaar hebben gezet krijgt u van ons een e-mail met alle verzendinformatie.

Mijn pakket is er nog steeds niet, wat nu?
U moet in elk geval altijd rekening houden met een bezorgperiode van 1 á 2 werkdagen (tenzij anders gecommuniceerd). Dat is de marge die PostNL hanteert. Als u wilt weten waar uw pakketje zich bevindt, neem dan in eerste instantie contact op met PostNL. Houdt hierbij de Track & Trace-code van uw pakket bij de hand. Indien u hiermee niet geholpen bent kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
U kunt ervoor kiezen om uw bestelling af te halen in onze showroom te Kerkdriel. Dit kunt u aangeven tijdens het afrekenproces. Ook kunt u uw bestelling afhalen bij een PostNL-locatie. Bij het afrekenen kunt u de afhaallocatie naar wens kiezen. 

Afhaaladres A2KOI:
Bulkseweg 22
5331PK Kerkdriel